PropertiTerkini.com, (JAKARTA) — Mews dan SiteMinder menghadirkan solusi distribusi hotel terintegrasi yang diklaim menjadi yang pertama di industri perhotelan. Melalui Mews Channel Manager yang didukung teknologi SiteMinder, pengelolaan operasional hotel dan distribusi kamar kini dapat dilakukan dalam satu sistem tanpa memerlukan integrasi manual antarplatform.
Inovasi tersebut diperkenalkan dalam ajang Mews Unfold di Amsterdam dan menjadi langkah baru dalam pengembangan teknologi operasional hotel berbasis kecerdasan buatan (AI).
Baca Juga: Zucchetti dan SiteMinder Perluas Integrasi Hotel Berbasis AI
Dengan integrasi ini, hotel dapat mengelola ketersediaan kamar, tarif, inventaris, hingga konten distribusi melalui satu platform yang sama.
Perubahan data akan langsung diperbarui ke seluruh saluran distribusi yang terhubung sehingga proses operasional menjadi lebih cepat dan konsisten.
Sebelumnya, banyak hotel masih harus menghubungkan sistem operasional dengan channel manager secara terpisah. Model tersebut berpotensi menimbulkan keterlambatan sinkronisasi data maupun perbedaan informasi antarplatform.
Distribusi Hotel Lebih Efisien dalam Satu Platform
Kolaborasi Mews dan SiteMinder menghadirkan alur distribusi yang lebih sederhana. Tarif yang ditetapkan hotel langsung terhubung dengan jaringan distribusi SiteMinder, kemudian seluruh hasil transaksi akan kembali tercatat pada sistem operasi hotel yang sama.
Pendekatan ini memungkinkan proses pembaruan tarif dan inventaris berlangsung secara real-time, sekaligus mengurangi risiko kehilangan data maupun ketidaksesuaian informasi.
Baca Juga: Distribusi Hotel Berbasis AI: 2 Terobosan SiteMinder yang Ubah Cara Booking Akomodasi di 2026
Di balik sistem tersebut, teknologi AI turut berperan dalam mengoptimalkan proses distribusi sehingga performanya diproyeksikan terus meningkat seiring bertambahnya penggunaan sistem.
Pendiri Mews, Richard Valtr, mengatakan pihaknya tidak berupaya menggantikan sistem yang sudah berjalan di industri, melainkan menyatukan seluruh kebutuhan operasional hotel dalam satu ekosistem.
“Tugas kami adalah menyatukan semua yang dibutuhkan hotel di satu tempat, dengan AI yang bekerja di setiap lapisan. Hasilnya lebih mudah bagi para pemilik hotel, satu sistem operasi, satu kontrak, satu tempat untuk mengelola semuanya, mulai dari cara tamu menemukan hotel hingga bagaimana properti beroperasi,” ujar Richard Valtr.
Potensi Tingkatkan Pendapatan Industri Perhotelan
Selain menyederhanakan operasional, integrasi ini juga diperkirakan mampu mempercepat implementasi teknologi di sektor perhotelan.
Berdasarkan riset terbaru SiteMinder, sekitar 65 persen pelaku industri perhotelan menilai sistem yang lebih cepat dan terintegrasi penuh berpotensi meningkatkan pendapatan tahunan sedikitnya 6 persen. Angka tersebut membuka peluang bernilai miliaran dolar pada industri akomodasi global yang diperkirakan mencapai US$1,2 triliun.
Baca Juga: Peluang Sektor Perhotelan di Tengah Pelemahan Rupiah
CEO dan Direktur Utama SiteMinder, Sankar Narayan, mengatakan kemitraan ini merupakan perkembangan alami dari strategi perusahaan dalam memperluas akses teknologi bagi pelaku industri perhotelan.
“SiteMinder selalu mengedepankan aksesibilitas dan pilihan. Dengan mengintegrasikan mesin distribusi kami ke dalam platform progresif seperti Mews, para pengelola hotel dapat menggunakan SiteMinder sesuai dengan cara kerja yang paling sesuai bagi mereka,” katanya.
Saat ini hampir 3.000 hotel telah menggunakan Mews dan SiteMinder secara bersamaan. Dalam beberapa bulan mendatang, hotel-hotel tersebut dijadwalkan beralih menggunakan Mews Channel Manager yang didukung SiteMinder secara langsung melalui sistem operasi Mews.
Baca Juga: Hotel Hyatt Place Semarang Mulai Dibangun, Pertama di Jawa Beroperasi 2028
Kolaborasi ini sekaligus mencerminkan arah transformasi digital sektor hospitality yang semakin mengutamakan integrasi sistem, otomatisasi operasional, serta pemanfaatan AI untuk meningkatkan efisiensi bisnis dan pengalaman tamu.
***
Untuk berita santai yang tak kalah seru, mampir juga ke: PropertiPlus.com dan WA Chanel
