PropertiTerkini.com, (JAKARTA) — Aplikasi jasa layanan rumah tangga, bTaskee, yang berdiri di Vietnam pada Maret 2016 dan beroperasi di Thailand pada 2021, resmi memberikan pelayanannya di Indonesia.
Untuk tahap awal, bTaskee hadir khusus di Jakarta Selatan dengan menawarkan 4 layanan, yaitu home cleaning, office cleaning, deep cleaning serta AC cleaning & service.
Baca Juga: Umumkan Kerja Sama, Pinhome dan Ruma.id Bangun Hunian Terjangkau Bagi Milenial dan Gen Z
Kepada para tasker, sebutan para pekerjanya, bTaskee akan memberikan pembagian 100% dari harga layanan yang sudah meliputi biaya administrasi.
Nathan Do, pendiri bTaskee, menjelaskan bahwa nilai utama dari bTaskee adalah untuk menciptakan lingkungan pekerja yang menyenangkan.
“Kami percaya kalau pekerja bahagia, mereka akan melakukan pekerjaan dengan kualitas yang lebih baik untuk memuaskan customer. Kami juga bangga dapat memberikan pendapatan tertinggi untuk para pekerja di setiap negara kami beroperasi,” ujarnya.
Baca Juga: Mitraruma Perkuat Posisi di Industry Home and Living dengan 3+1 Hero Services
Kata dia, bTaskee juga memperhatikan proses seleksi pekerja dan training untuk memastikan standar pelayanan bTaskee adalah yang terbaik. bTaskee terdepan di dua negara, yaitu Vietnam dan Thailand.
“Pelanggan percaya bTaskee karena kualitasnya, dan para pekerja bahagia karena pendapatan yang tinggi dan stabil. Kami yakin para customer dan pekerja kami di Indonesia akan mendapatkan hal yang sama,” Nathan.
Sejak awal bTaskee diciptakan sebagai aplikasi untuk taskers, karena itu bTaskee berusaha menciptakan kondisi yang kompetitif untuk para tasker, melalui program pelatihan berjenjang dan berkesinambungan baik hard skill maupun soft skill.
Baca Juga: Beam Mobility Hadirkan Sepeda Elektrik di Alam Sutera
Dani Budianto, Country Director bTaskee Indonesia, menambahkan, tasker akan terus mendapatkan skill baru yang akan berguna untuk mendapatkan lebih banyak order.
“Selain itu, penghasilan yang didapatkan oleh tasker menjadi perhatian dari bTaskee, dimana tasker akan menerima 100% dari biaya pekerjaan yang diselesaikan. Hal ini dimungkinkan karena bTaskee akan membebankan biaya pengelolaan aplikasi kepada konsumen,” ungkapnya.
Tahapan Seleksi bTaskee
bTaskee hadir di Indonesia dengan konsep pelayanan yang aman, nyaman dan transparan. Aman karena menerapkan seleksi ketat dalam memilih tasker mereka.
Dimulai dengan pengumpulan Kartu Tanda Penduduk (KTP), Kartu Keluarga (KK) dan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK) untuk memastikan identitas mereka sebagai warga negara Indonesia dan berhak untuk bekerja di negara ini.
Tahap selanjutnya, para tasker ini akan mengikuti training berjenjang, yang dimulai dengan training online untuk melihat dan mempelajari bagaimana standar pelayanan yang ada di bTaskee.
Baca Juga: Kesempatan Terakhir, Dapatkan Penawaran Menarik Summarecon Expo 2023 di Summarecon Mall Bekasi
Setelah itu mereka akan langsung mempraktikkan ilmu yang telah di dapat, dalam training tatap muka dimana mereka akan dihadapkan dengan berbagai situasi yang membutuhkan jasa layanan rumah tangga bTaskee.
Untuk menjaga kualitas pelayanan dari para tasker, bTaskee mengadakan training berkala untuk mengingatkan mereka akan standar pelayanan bTaskee.
Sebagai bagian dalam menjaga kualitas, bagi tasker yang mendapatkan penilaian bintang 1 maka bTaskee akan membekukan akun tasker tersebut dengan tetap melakukan penyelidikan ke customer dan tasker yang terlibat mengenai penilaian tersebut.
Masih dalam bagian menjaga kualitas, setiap training akan langsung dilakukan oleh bTaskee untuk memastikan setiap tasker akan memiliki kualitas pelayanan yang sama sesuai dengan standar pelayanan bTaskee.
Baca Juga: Volume Investasi Properti Komersial Asia Pasifik Turun 22% Pada Kuartal Ketiga 2023
“Ini merupakan strategi bTaskee dalam menciptakan rasa nyaman customer terhadap bTaskee,” tegas Dani.
Dalam setiap pelayanannya, lanjutnya, harga yang customer lihat pertama kali di dalam aplikasi merupakan harga yang sama yang akan dibayar ketika mereka selesai memesan dan akan membayar.
“Hal ini merupakan transparansi yang bTaskee terapkan di dalam pelayanannya,” pungkasnya.
Baca berita lainnya di GoogleNews
