PropertiTerkini.com, (JAKARTA) — SiteMinder, platform perangkat lunak bagi hotel meluncurkan aplikasi seluler-nya di Indonesia.
Aplikasi ini memungkinkan para penyedia akomodasi untuk menjalankan strategi manajemen pendapatan properti mereka dan mengurangi risiko real-time, dari mana saja.
Baca Juga: SiteMinder Hotel Booking Trends: Indonesia Unggul dalam Peningkatan Kedatangan Wisatawan Internasional
Aplikasi seluler menandai fase pertama dari smart platform SiteMinder, yang akan diluncurkan akhir tahun ini.
Ini pula menjadi tonggak penting dalam misi SiteMinder untuk menjadikan manajemen pendapatan yang canggih, dapat diakses oleh setiap hotel di dunia.
Peluncuran aplikasi seluler SiteMinder akan sangat menguntungkan pelanggan hotelnya di seluruh Asia Pasifik.
Terutama di Indonesia, dimana telah terjadi peningkatan kedatangan internasional sebesar 160% sejak 2021.
Baca Juga: Radisson Hotel Group Segera Luncurkan Radisson Resort Anyer
Dengan sepertiga basis pelanggan SiteMinder berlokasi di wilayah tersebut, mereka berkontribusi pada pertumbuhan pendapatan year-on-year sebesar 26% untuk perusahaan pada paruh kedua tahun 2023.
Pertumbuhan tersebut lantaran didukung pola perjalanan yang berangsur menjadi normal, dan kebutuhan akan teknologi semakin meningkat.
Aplikasi seluler SiteMinder yang telah diluncurkan ini, sebelumnya menyaksikan ada lebih dari 800 pengguna di lebih dari 60 negara mendaftar versi Beta meski tanpa pemasaran atau promosi.
Baca Juga: Paradise Indonesia Resmikan Hotel Hyatt Place Pertama di Makassar
Aplikasi ini akan dirilis dalam delapan bahasa, termasuk dalam bahasa Indonesia.
Penyedia akomodasi lokal dapat memperkirakan kinerja pendapatan dan mengambil tindakan yang diperlukan menggunakan 14-day overview yang dipersonalisasi tentang kamar yang terjual, pendapatan yang diperoleh, dan saluran distribusi berkinerja terbaik.
Pengguna dapat mengelola pendapatan secara efisien dengan melakukan penyesuaian pada tarif, ketersediaan, dan durasi menginap di dalam aplikasi untuk menanggapi permintaan pemesanan secara real-time.
Chief Product Officer SiteMinder, Leah Rankin mengatakan, aplikasi seluler SiteMinder adalah respons terhadap ribuan pelaku bisnis perhotelan yang selama bertahun-tahun telah mengakses platform perusahaan untuk desktop dari perangkat seluler mereka.
“Kita hidup di era bepergian dan berlibur yang baru; yang membawa serta pola dan perilaku pemesanan baru,” kata Rankin.
Baca Juga: Gunnebo Luncurkan EUROPA T2, Brankas Profesional Berkeamanan Tingkat Tinggi
Menurutnya, belum pernah ada sebelumnya manajemen hotel harus begitu dinamis dalam menanggapi lanskap pemesanan yang tidak dapat diprediksi.
“Speed-to-market sekarang dapat berarti perbedaan antara ribuan pendapatan yang diperoleh atau pendapatan yang hilang,” tambahnya.
“Itulah sebabnya hari ini, kekuatan SiteMinder, bagi lebih dari 41.000 hotel di tahun lalu menghasilkan lebih dari US$ 45 miliar pendapatan dari lebih dari 115 juta pemesanan, secara resmi berada di tangan pelanggan kami.” lanjut Rankin.
Meski tanpa pemasaran atau promosi, ungkap Rankin, volume pendaftaran awal telah naik signifikan di aplikasi seluler.
Ini menunjukkan bahwa kebutuhan dan permintaan nyata akan pengalaman yang dioptimalkan untuk seluler.
Baca Juga: Penjualan Terus Meningkat, Ternyata Ini Keunggulan 3 Smartphone Terbaru dari Sharp
“Ini adalah pengalaman dimana pelaku bisnis perhotelan dapat menjalankan manajemen pendapatan end-to-end dan strategi pemasaran mereka dengan cepat, saat bepergian,” terangnya.
Aplikasi SiteMinder Untungkan Pelaku Perhotelan
Dengan adanya aplikasi SiteMinder, para pelaku bisnis perhotelan di Indonesia akan mendapatkan keuntungan dari kemampuan aplikasi seluler di tengah pertumbuhan perjalanan internasional di negara ini.
“Ketersediaan aplikasi seluler dalam Bahasa Indonesia menggarisbawahi misi kami untuk membuat manajemen pendapatan menjadi hiperlokal dan dapat diakses oleh setiap hotel di dunia,” kata Bradley Haines, Market Vice President for the Asia Pacific dari SiteMinder.
Menurutnya, para pelanggan kini telah memiliki kekuatan untuk bertindak lebih cepat dari sebelumnya dan membuat keputusan penting kapan saja, di mana saja untuk meningkatkan laba mereka.
Baca Juga: Diluncurkan ke Publik, PropertyKlik.com Gelar Rumah Free PPN Expo
“Ini akan sangat penting di tahun mendatang karena lonjakan perjalanan internasional dan pelaku bisnis perhotelan berusaha untuk mengimbangi perubahan permintaan pasar,” jelasnya.
Pendapatan Meningkat Hingga 30 Persen
Platform SiteMinder telah menyediakan ribuan pelanggan dengan teknologi yang memungkinkan mereka untuk tumbuh dan mengoptimalkan bisnis mereka.
Viki Edy Priyatna, E-Business and Reservations Manager Qunci Villas di Lombok menyebutkan, SiteMinder membantu pihaknya dalam mewujudkan ‘revolusi’ untuk properti mereka.
Adanya aplikasi ini, lanjutnya, memungkinkan Qunci Villas Lombok untuk dengan mudah menerapkan sistem penetapan harga dinamis.
Baca Juga: Terinspirasi dari Alam yang Tenang dan Nyaman, Nippon Paint Luncurkan Tren Warna Ramadan 2024
“Sebelumnya, kami cenderung menggunakan penetapan harga musiman statis. Dengan SiteMinder, pendapatan kami telah meningkat sebesar 30% dibandingkan sebelumnya,” katanya.
Baca berita lainnya di GoogleNews
