PropertiTerkini.com, (JAKARTA) – RedDoorz, manajemen dan platform pemesanan hotel meluncurkan “Hope Hotline” sebagai bagian dari kegiatan tanggung jawab sosial perusahaan (CSR) di tingkat regional. Program terbaru ini menyoroti berbagai permasalahan psikologis yang muncul terkait dengan merebaknya wabah Covid-19.
Lebih dari itu, program Hope Hotline juga berguna untuk memberikan dukungan terhadap kesehatan mental para karyawan, yaitu mitra hotel dan para staf dengan menyediakan layanan sesi konseling secara online melalui mitra RedDoorz yang menyediakan konselor dan psikolog berpengalaman.
Baca Juga: Siapkan Akomodasi Bagi Tenaga Medis, Kemenparekraf Gandeng RedDoorz
Pandemi ini membuat masyarakat melakukan banyak penyesuaian baru. Antara lain dengan adanya larangan bepergian dan berbagai perubahan yang mempengaruhi kebiasaan hidup masyarakat. Dimana masyarakat menjadi lebih takut, khawatir, cemas dan stres yang dapat berpengaruh terhadap kesehatan mental.
Berdasarkan salah satu studi yang dilakukan di Tiongkok selama pandemi Covid-19, sebanyak 53.8% responden merasakan dampak psikologis yang menengah hingga berat.
Selain itu, riset Qualtrics terhadap lebih dari 2000 karyawan, termasuk di Singapura, memperlihatkan bahwa para karyawan merasakan menurunnya kesehatan mental sejak maraknya penyebaran Covid-19 tersebut.
“Pandemi yang berkelanjutan ini menyebabkan dampak yang besar terhadap ekonomi, sistem kesehatan dan tingkatan stres pada masyarakat,” ujar Amit Saberwal, Pendiri dan CEO, RedDoorz melalui siaran pers yang diterima, Kamis (14/5/2020).
Baca Juga: Corona Baru Sebulan, Sudah 25 Hotel Jakarta Tutup, Bagaimana Nasib Ritel?
Menurutnya, terbatasnya mobilitas dan tidak menentunya keadaan yang diakibatkan oleh pandemi ini, menyebabkan banyak orang yang merasakan emosi yang negatif dan tidak stabil. Dan ini berpengaruh pada kesehatan mental.
“Hal ini terutama sangat dirasakan oleh karyawan yang bekerja di industri perjalanan dan hospitality. Dimana banyak karyawan yang terkena dampak. Mereka stres karena pandemik ini telah menyebabkan gangguan besar terhadap bisnis dan mata pencaharian mereka,” ungkap Amit Saberwal.
Melalui Hope Hotline RedDoorz berdiri dalam solidaritas terhadap karyawan dan mitra hotel. Juga ingin memainkan peran aktif untuk membantu mereka melewati keadaan ini dengan lebih mudah.
Baca Juga: Hotel Le Meridien Jadi Tempat Akomodasi Tenaga Medis
“Kami berharap sesi konseling yang disediakan dapat memberikan bantuan dan dapat memberikan perasaan positif dan optimisme,” katanya.
Jalin Kerja Sama
RedDoorz menjalin kerja sama dengan konselor dan psikolog bersertifikat di kawasan Asia Tenggara untuk memberikan layanan konseling secara gratis melalui online platform untuk seluruh karyawan RedDoorz dan mitra hotel.
Khusus untuk layanan di Indonesia, RedDoorz bermitra dengan KALM, platform kesehatan mental online yang berbasis di Jakarta. Di Filipina, RedDoorz bekerja sama dengan para psikolog individual untuk memberikan layanan serupa.
Lukas Limanjaya, salah satu Co-Founder KALM mengatakan, “Kami sangat senang dapat menyediakan layanan konseling online bagi para karyawan dan partner RedDoorz Indonesia, demi mendukung kesehatan mental mereka.”
Baca Juga: Menyulap Kamar Tidur Serasa Hotel
Seperti yang diketahui, lanjutnya, seluruh dunia saat ini sedang menghadapi sebuah pengalaman yang traumatis karena adanya pandemik Covid-19. Dimana hal ini tidak hanya berdampak pada penderita, namun juga mengganggu kesehatan mental semua orang secara umum.
“Ini sebabnya KALM menghargai upaya RedDoorz untuk memperhatikan kesejahteraan mental para karyawannya. Kami berharap perusahaan-perusahaan yang lain pun akan mengikuti langkah pionir yang dilakukan oleh RedDoorz, karena kesehatan mental sama pentingnya dengan kesehatan fisik kita,” terang Lukas.
Sebagai bagian dari program “Hope Hotline”, RedDoorz juga mengadakan webinar tambahan yang ditujukan untuk para profesional di industri perjalanan dan hospitality pada minggu akhir di bulan Mei.
Baca Juga: Cocok untuk Ritel dan Perhotelan, Layar LED Seri KL dari Absen
Webinar ini akan mengajak serta konselor bersertifikasi dan psikolog yang akan berbagi informasi terkait keahlian dan tips yang diperlukan untuk mengatasi stres yang dihadapi sehari-hari di periode yang sulit seperti saat ini.
Webinar ini dapat diikuti dengan mendaftarkan di: https://bit.ly/RDHopeHotline.
